快递拒签流程
2025-10-08
网购快递联系收件的时候，告诉快递员拒收此件，不想要了，要求打回发件地即可。拒收之后，物流公司会把这个快递件以原单号寄回发件地。网购的此订单的物流信息，会显示收件人拒收，接下来的时间会有包裹打回的物流记录。网购的订单，就可以操作“未收到货/只退款”，这样等待商家同意退款，此交易取消...
拒收快递需要付运费吗
2025-10-06
如果是因为运输问题（比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等），收方拒收，那么快递方不但不应该收取运费，更要承担赔付;如果不是运输原因，收方拒收，或者是快递公司无法联系到收方，包裹只能退回，那么来回运费是由寄方承担的 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的...