1、直接拨打10086人工客服进行反馈，向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。 2、拨打12315进行投诉，向客服人员详细讲述扣费情况。 3、到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应，......
