礼仪知识： 个人礼仪：仪表（卫生，服饰），言谈（礼貌，用语），仪态举止（谈话姿势，站姿，坐姿，起姿）；见面礼仪：握手礼，鞠躬礼；公共礼仪：特定公共场所礼仪，图书馆、阅览室；乘车礼仪：骑自行车，乘......
