1、短暂沉默并伴以微笑和礼貌的肢体语言。在沉默中思考如何回话,这是一种成熟稳重的表现。 2、重复对方话语。这种回话方式会让对方产生被认同的感觉,也能给自己创造更多的思考时间。 3、用心倾听。在回......