淘宝如何看差评,有什么技巧!
2025-10-08
中差评是每个卖家心中抹不去的痛,对待中差评经常充满怨气。我们需要思考两个问题:一、我们的充满愤怒怨气的回复除了将冲突升级,能让顾客把中差评改掉吗?二、我们的充满愤怒怨气的回复是给谁看的?评价是给这个顾客看的,还是给后来者看的?如果想清楚了这个问题,可能心态就不一样了。 除此之外,大家有没有想到,危机之中也蕴藏着生机。随着网购热度的增加,同行之间的竞争日益加剧...
2025-10-08
中差评是每个卖家心中抹不去的痛,对待中差评经常充满怨气。我们需要思考两个问题:一、我们的充满愤怒怨气的回复除了将冲突升级,能让顾客把中差评改掉吗?二、我们的充满愤怒怨气的回复是给谁看的?评价是给这个顾客看的,还是给后来者看的?如果想清楚了这个问题,可能心态就不一样了。 除此之外,大家有没有想到,危机之中也蕴藏着生机。随着网购热度的增加,同行之间的竞争日益加剧...