客户与企业间的行为发生在一系列的营销活动之中：靠前是顾客认知企业的产品或服务；第二是客户购买企业的产品或服务；第三是在购买过程中得到了深层次的需求满足；第四是客户能持续不断地认知和购买企业的产品......
