一般来说，冻结未使用余额的原因是支付宝用户或企业没有实名认证。届时，用户可以通过实名认证自动解冻成可用余额。在申请退款时，支付宝冻结的不平衡是由于网购支付、信用卡支付或淘宝客服介入交易过程所致。......
建议核实账户中是否有资金由于“交易账期延长”暂时止付在账户余额中，电脑上登录支付宝账户，点击【我的支付宝】—【不可用余额：XX元】—点击后查看资金不可用的原因，如页面显示是交易账期延长的，具体解......
