信用卡业务请按3键，选择0号键人工服务，根据语音提示输入卡号或身份证号、电话查询密码后转入人工服务；银行业务请按2键，选择0号键人工服务 客户只需拨打中国银行设立的全国统一电话银行号码“9556......
