用户目的是退货，所以要根据消费者相关法律条文，进行退货。找出产品存在的实际缺陷，这样有理、有据、有法。经营者权衡利弊退货也就简单了。 用户可以向相关行政部门投诉、举报，消费者可就经营者产品缺陷问......
