工银e生活20电子券是工商银行推出的一种在线优惠券，用户可以在指定商户购物时使用。具体使用方法如下：
1. 打开工银e生活APP，进入“电子券”页面。
2. 选择需要使用的电子券，点击“立即使用”按钮。
3. 进入该商户的页面，选择需要购买的商品或服务。
4. 在结算页面，选择“优惠券”选项，并输入电子券验证码。
5. 点击“确认使用”，优惠金额将自动抵扣。
注意事项：
1. 电子券通常有使用期限和使用条件，需在规定时间内使用，并符合商户的使用条件。
2. 电子券一般只能在指定商户使用，不可与其他折扣或优惠同时使用。
3. 若购买金额超过电子券面额，需支付差额。
4. 若电子券已经使用过或已过期，将无法再次使用。
