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护理品管圈主题选定的分值是如何制定的

发布时间：2025-10-06 | 来源：互联网转载和整理

相近或互补之工作场所的人们自动自发组成的小圈团体（又称QC小组，一般6人左右），全体合作、集思广益，按照一定的活动程序和质量管理工具来解决工作现尝管理、文化等方面所发生的问题及课题。

品管圈既然是一个发现问题的机制，首先就要明确什么是”问题”。当问各圈员医院有什么问题的时候，有的圈员认为，没有问题。

有的圈员则认为“问题太多了，无从下手！”认为没有问题的医院不排除一种可能，问题司空见惯了，认为这就是医院的常态，就像安全通道堆满了纸箱，哪一天突然纸箱被清理，反倒觉得不正常了，好像少了点什么。

也就是说没有问题意识体现在品管圈活动中，就是在主题选定阶段总是跳不出那几个常见的主题。所以，品管圈的靠前大作用就是协助医院培养基层员工的问题意识，让大家有一双发现问题的眼睛，发现问题，才有可能解决问题。这个过程需要时间，更需要方法。

最常用也是最有效的发现问题的方法是在工作中发现，遇到问题随即记录；然后用头脑风暴找到科室所有的问题，这是靠前步。第二步对所有的问题做初步判断，有些主题数据很难收集，比如缩短门诊患者的等候时间。

有些主题不好衡量；有些主题样本数不够，比如降低尿管脱出率，都不太适合做品管圈，可以考虑用其他品管手法改善。第三步可以用类似于IDT树的方法，从几个面向再来筛选一些主题比如：这个问题医院是否已有改善对策，是否是缺乏SOP造成的，是否是跨部门的问题等。

如果都不是第四步就可以用常讲的评价法来确定出哪个是目前最重要、最迫切解决的做为品管圈活动主题。