督导的职责及工作内容如下：
1、负责所属店铺销售数据的汇总、汇报销售信息，为公司销售政策的制定提供依据。
2、负责定期检查店铺内的陈列并根据销售情况及时调整，以更好的陈列吸引顾客，促进销售的达成。
3、处理及维护直属店铺日常营运工作，监督店铺人员工作状态，有效维持店铺秩序，保证门店资产的安全。
4、负责与店铺员工积极的沟通，定期给导购做新产品及销售技巧的培训，激发员工的销售积极性，完善员工的专业知识，更好的完成销售目标。
督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者对机构内新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。
例如：吴组缃《山洪》二八，“本保里是唯求戚主任和各位官长指示督导，他做保长的无有不切实遵行的。”
