中国石油投诉电话

发布时间：2025-10-12 | 来源：互联网转载和整理

中国石油投诉电话12315。

12315能投诉加油站，12315是工商行政总局在全国设立的消费者投诉举报电话，是专门受理消费者投诉，保护消费者权益的。而加油站加油属于收费的商业买卖行为，在油品质量有问题的情况下，拨打12315投诉是可以的。

另外据《消费者权益保**》显示，消费者一旦拨打12315投诉，有关管理部门必须在7个工作日内予以处理，并告知消费者。如果证实加油站提供的商品或者服务有欺诈行为，按照规定可以增加消费者要求赔偿的金额，增加的金额为消费者购买商品或者接受服务价格的三倍。

不同类型的问题，会有不同的部门进行管理：

对于消费者而言，无疑是和商品的质量或者服务有关，如果是加油站油品、商品以及出售的服务有问题，可以拨打当地消费者协会或者工商部门投诉，请求有关部门介入。

如果是员工的服务问题，可以向加油所站属的上级公司举报，一般情况下，加油站都会标注所属的石油公司是哪家。另外如果是加油站的设施、消防等不符合规定，可以向当地的安监部门投诉。