1.打不开应用市场的原因主要有两个：一是手机连接的网络信号很差，这种情况下手机中都会有“网络未连接，请点击重试”的断网提示，但在一些特殊情况下可能会没有这个提示。
2.第二个可能的原因就是病毒或者刷机不当等操作导致文件被破坏，从而无法打开应用市场。
3.针对第一种情况导致的问题，我们只需要换个信号好的网络或WiFi连接就可以了。
4.针对第二种情况导致的问题，就打开手机上的“设置”。进入设置页面后，找到并点击“系统”。在系统页面后，找到并点击“关于手机”。
5.进入软件更新页面后，点击“检查更新”。检查结束后下载新系统进行覆盖安装。更新完成后我们就能正常打开应用市场了。
6.如果我们手机此时的版本已经是最新的了，就打开华为的手机助手，还原旧版系统来解决文件损坏的问题，具体的操作流程可以参考小编的另一篇文章《华为Mate10怎么回退手机系统版本？》。
7.如果既没有新版系统，又没有旧版系统，我们就只能选择重置手机了。在重置之前我们记得先备份手机中的重要数据。
