若天猫魔盒恢复出厂设置无效，可以尝试给魔盒设置固定IP。方法如下：
1. 利用遥控器上的“主页”键将将页面调回主页，并选择“系统设置”选项。
2. 在系统设置页面下，选择“网络设置”选项。
3. 在网络设置页面下，选择“无线网络”选项。
天猫魔盒外网连接异常
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若天猫魔盒恢复出厂设置无效，可以尝试给魔盒设置固定IP。方法如下：
1. 利用遥控器上的“主页”键将将页面调回主页，并选择“系统设置”选项。
2. 在系统设置页面下，选择“网络设置”选项。
3. 在网络设置页面下，选择“无线网络”选项。
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