为什么云闪付转账两小时都没收到

云闪付转账提示成功钱却未到账用户不用担心，这种情况下转账一般是已经发起成功了正在等待接收方银行接收，该转账并不是实时到账的。转账用户可以等24小时之后再看，如果此时仍然还没到账那么可以立马拨打云闪付客服服务电话95516进行咨询，查看转账进度等。

一般来说在云闪付成功发起转账会在24小时内到账，如果因某些问题未到账也可以即时联系云闪付解决，并不会产生亏损。