门禁系统常见故障及解决办法
发布时间：2025-10-09 | 来源：互联网转载和整理
1、有效卡不能开门
1）检查电控锁是否正常检查电源或者更换电控锁
2）锁舌与锁扣是否发生机械性卡死修复机械故障或者更换零部件
3）查看控制板上的指示灯，控制板与模块间通讯是否正常排除故障
4）检查读卡器与模块之间的通讯是否正常排除故障
5）是否设置了信息日关闭命令通过软件调整开门时间
6）操作人员是否对门禁系统进行初始化或者其他命令通过软件重新授权
2、门禁通讯不通
1）检查串口是否设置错误（确定所使用的串口）
2）检查门禁通讯总线是否存在短路或断路（排除通讯线短路与断路现象）
3）检查RS485通讯卡通讯芯片75184损坏（更换通讯芯片75148）
4）RS485通讯卡损坏（更换RS485通讯卡）
5）检查网线水晶头是否做好，检查网线是否通，ping门禁控制器的地址
3、门禁记录提取不完
清空门禁控制器，重新加载时间
4、读卡器LED指示灯常绿，不读卡，门锁一直打开，通讯正常
1）操作人员将门禁器状态设置为常开，或其它原因导致控制器处于常开状态；
2）控制器故障；
处理方法：
将门锁控制器状态设为正常，若故障现象仍然存在，则更换控制器。
5.IC卡无法读卡
1）IC卡片在IC卡授权时已作读卡有效时间段设置（可作全天读卡有效设置）
2）门禁控制器异常发热（更换门禁主板）
3）门禁读写天线（调整微调电容，增强读卡距离）
6：电脑跟控制器之间的通讯不稳定，时好时坏，没有固定的规律。
可能原因：
1）使用了不符合要求的信号线或劣质的信号线；
2）信号线敷设不规范，如信号线跟电源线穿在同一条管内；故障1：刷卡或者输入密码后，门打不开
解决方法：
1：确定卡片和密码的有效性
2：检查门禁控制器的信号传输
3：检查电锁
温馨提示：如果情况紧急，可以直接把门禁系统的电源断掉，锁会自动打开。
故障2：外面可以正常开门，但是从里面按开关却打不开门
解决方法：
门禁系统常见故障及解决办法
1、电池没电，或者电源接触不良，此时请使用应急电源开启。或者使用应急钥匙，如果更换电池仍不能正常工作则是供电系统故障，此时请联系售后上门处理。
2、指纹密码读取正常，亮灯及语音提示正常，但不能开启：锁内离合装置无法启动，请使用应急钥匙开启后请售后上门处理。
3、除了换个电池可以自己操作，其它问题都得请售后上门处理!
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