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银行卡里面的钱突然少了怎么办

发布时间：2025-10-09 | 来源：互联网转载和整理

银行卡里面的钱突然少了，用户可以通过直接去拨打所属银行的客服热线，去向银行工作人员进行咨询，也可以直接前往银行，带上用户的身份证，进行查询，在银行网点打出银行卡的明细账单进行查看。

银行有保障储户存款安全完整的义务，在储户存款被盗后，银行应该承担无过错责任。当然，银行有权向***者追偿，也可以证明储户有过错来相应减轻或免除自己的责任。但在储户无过错，也未找到***者的情况下，银行不能推卸责任，推卸责任就是违约。

银行卡最有效的办法是电话挂失，要尽快在靠前时间里用电话挂失，银行客服电话会为大家服务，各个银行对挂失银行卡的要求略有不同，不过一般都是身份证和密码居多，大家可以根据银行电话提示具体操作就可以了。

如果银行卡里突然多了很多钱，也要及时报警。

从事银行柜台工作的相关人士表示，汇款时，银行工作人员要求客户填写汇款人的姓名和账户，银行会核对名字和账号，必须一致的情况下才会汇钱，柜面上很少发生操作失误。

但是也有汇款发生错误的时候，比如客户在ATM机上汇款，没有核对姓名和账户，就会发生错误转账，一旦发现转账错误的情况，客户可以直接联系银行，帮忙追回汇款。

对于这种银行卡多出钱的情况，有律师表示，汇款错误而获得的钱财一旦被挪用就构成了犯罪，这属于不当得利，虽然这笔钱是因汇款人汇错的前提下造成的，当事人没有通过不正当途径获得，但是他在主观上知道这笔钱不属于自己，在挥霍这笔金钱的时候就犯法了。