微信红包收不了显示账号存在异常是怎么回事

微信红包收不了显示账号存在异常可能是因为违规导致功能被限制，可以申请解封，首先打开微信找到我界面点击进入，然后找到设置点击进入，接着找到关于微信，点击里面的绑定与反馈，最后点击自动解除登陆或功能限制，进入后输入相关信息点击提交即可。