1、业务不同：11185是邮政综合业务的客服电话，11183是快递业务。
2、功能不同：11185可以进行邮件查询及送件反馈，11183不可以进行邮件查询。
11183与11185的区别
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1、业务不同：11185是邮政综合业务的客服电话，11183是快递业务。
2、功能不同：11185可以进行邮件查询及送件反馈，11183不可以进行邮件查询。
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