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前台的工作职责和内容

发布时间:2025-10-08 | 来源:互联网转载和整理

物业前台的其他工作职责:负责公司文件打印,协助复印等工作,保持前台环境清洁。

负责报刊订阅及邮件分发管理,协助来访客人的接待、公司会议后勤工作;负责收取所有公司来往邮件、包裹、报纸、资料,并进行登记后,交上级领导处理。

接听电话时用规范的语气问好并讲话,来电人提出要求,必须及时记下,如需转达他人的,需记下来电时间、来电人姓名、事由、房号、相关事项;接电话尽量长话短说,如遇客人投诉电话,需安抚情绪的,应耐心安抚。

必须掌握复印机、传真机、碎纸机的使用方法,当行政专员没空的时间可复印、打印;离岗时必须向直接领导说明,由领导安排人员在前台。

前台岗位的重要性

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