宝马4s店最怕怎样投诉
发布时间：2025-10-07 | 来源：互联网转载和整理
常见的有以下几种：1、找媒体、电视台或在网络上曝光；2、给品牌厂家打电话投诉。也就是宝马中国400电话（4008006666）；3、打12315投诉；4、直接找4S店的总经理（或者高层）投诉。
1、效果最好的，是找当地媒体、电视台，或在网络上（例如微博）曝光。特别现在网络这么发达，消息传播的快，如果真是4S店的问题，他们肯定怂。因为如果媒体曝光了，不止是影响4S店的声誉，连品牌厂家也会受到牵连。并且这个方法比较快速便捷。
2、给品牌厂家打电话投诉。首先，4S店只是经销商，只负责销售。而一个车辆的品牌，会注重的更多，特别是像宝马这种大牌子，非常注意后期服务、客户口碑、品牌建设等。宝马400电话是一个比较通用的办法，任何问题，都可以拨打这个电话，并且效果也不错。
因为品牌厂家会年底给4S店返利，返利的多少，会根据4S店的资质审核和营运考核等情况决定。一般情况下，品牌厂家只要接到投诉，都会罚4S店的钱，而且年终的提成也会减少。如果一年当中投诉过多，年底4S店的损失可能会达到上百万。
3、打12315电话投诉。12315是消费者维权电话，任何消费上的问题，都可以打这个电话进行维权。如果工商局介入协调解决，4S店一般都会配合。
4、直接找4S店的总经理投诉。很多时候，我们的投诉4S店的高层都不知道，一般是店里的人没想往上报，怕领导知道了不开心。这种情况下，直接找4S店的高层投诉。高层领导一般要比下面的人更注重4S店的形象，有很大几率可以让事情得到完美解决。
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