95311人工点哪个键

95311电话客服操作步骤：

1、找到手机界面的“电话图标”，点击打开。

2、在拨号盘上输入95311。

3、点击拨打选项，耐心等待接通。

4、接通后，听到AI智能语音提示，直接说出“转人工”或者“人工客服”。

5、等待转接至人工客服即可。