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圆通快递投诉处理期限是多少天

发布时间：2025-10-07 | 来源：互联网转载和整理

3到7个工作日

圆通速递创建于2000年5月28日，经过二十年的发展，已成为一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型企业集团，形成了集团化、网络化、规模化、品牌化经营的新格局，为客户提供一站式服务。

投诉方法总结

1、打开浏览器，搜索圆通快递。

2、进入圆通快递官网，找到在线客服。

3、点击我要投诉即可。

4、或者直接拨打圆通快递的电话进行投诉。

快递派送

圆通快递快递超期首先会联系收货人协商。快递没有超期之说，一般到了后会直接送过去的。如果无人签收，快递员就会打电话给收货人。收货人确定好收件时间后，快递员会再安排派送一次。收货人也可以改地址，如果是同城不会产生费用，或是自己去快递点去取。如果长时间不能确定收货，快递公司会作退回处理。

创立背景

圆通公司致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。服务涵盖报关、报检、海运、空运进出口货物的运输服务;中转、国际国内的多式联运;分拨、仓储及特种运输等一系列的专业物流服务;并可以量身制定、策划物流方案。

圆通使命"的服务宗旨，以"超越自我，创民族品牌"为目标;以"诚信服务，开拓创新"为经营理念。公司于2005年10月通过ISO9001;2000质量管理体系认证，并成为2005年度"中国行业靠前影响力品牌"之一，被授予"中国物流行业协会副会长单位"。

于2005年6月起，投入了巨大的资金，在上海青浦境内购置80000公顷土地(建筑面积约16亿平方米)，兴建了"圆通总部基地"，又购置了科技含量高的现代化分拣流水线和物流软件信息网络管理系统，新公司将在2006年9月正式投入使用。

企业规模

圆通速递有限公司，在全国建立了8大管理区、72个转运中心，遍布全国15500余配送网点，20万名员工，县级以上城市覆盖率达93%，通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区，航空运输通达93个机场，航线覆盖城市103个，开通航线数量高达773个，7架飞机（包括自购两架），陆路运送收派车辆3万多辆。业务范围遍及全国31个省(自治区、直辖市)的所有市县乡(镇)，营业网点超过4.5万个。