面试的STAR法则

发布时间：2025-10-07 | 来源：互联网转载和整理

STAR法则是情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result)四项的缩写。STAR法则是一种常常被面试官使用的工具，用来收集面试者与工作相关的具体信息和能力。STAR法则比起传统的面试手法来说可以更精确地预测面试者未来的工作表现。

STAR 法则的每一个概念都是面试者回答行为面试问题的一个步骤。通过四个步骤，求职者就能给出一个全面且有逻辑的答案。具体拆分开看：

SITUATION: 情境，即描述背景，你在当时所处的环境或者面临的挑战。比如你当时要做一个从来没有接触过的项目，公司没有成功的先例可以参考；或者在一次团队合作中与同事出现了意见分歧等等…尽量与工作相关，描述地尽可能详细。

TASK: 任务，指描述你当时的任务，或在当时环境下你所承担的职责。比如你是这个项目的组织者、策划者，需要带领团队探索未知。或者你需要解决与同事之间的分歧，试图说服他听取你的意见等；或者是达成销售目标…

ACTION: 行动，即表述你和你的团队如何克服挑战。重点关注’你‘做了什么，而不是去讲你的团队，你的同事做了什么。

RESULT: 结果，解释所采取的行动产生了什么结果，从中学到了什么。