什么是PDCA循环

PDCA循环是一种质量管理方法，由美国质量管理专家休哈特提出，它分为四个阶段：Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Act（处理）。

它按照计划、实施、检查的方式，将各项工作纳入标准，对于不成功的环节则留待下一循环解决。PDCA循环是全面质量管理的基础和方法依据，也是企业管理各项工作的一般规律。