PDCA”指PDCA循环，又叫戴明环，是管理学中的一个通用模型。
PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段：Plan—Do—Check—Act。分别解释如下：
1、P (plan) 计划包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。
2、D (Do) 执行根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。
3、C (Check) 检查总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。
4、A (Act)处理对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。扩展资料：PDCA的作用：
1、能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序。
2、使思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。
3、改进与解决质量问题，赶超先进水平的各项工作。
4、大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环。
