商务谈判的四种类型分别是
发布时间:2025-10-06 | 来源:互联网转载和整理
商务谈判的四种类型分别是:商品谈判、投资谈判、技术谈判、服务贸易谈判。1、商品谈判:实际就是货物买卖谈判,商品谈判的内容一般包括商品的具体名称、数量、质量、价格、日期、验收、责任等条款。2、投资谈判:是以获取或借出资金为目的,围绕资金展开谈判内容的谈判类型。投资谈判比较复杂,包括内容较多,因此谈判时,要对有关法律法规熟悉了解。3、技术谈判:包括技术引进、技术转让、技术咨询服务等多方面内容。技术谈判中对转让形式及价格条件、支付方式、商业秘密、使用期限等进行磋商。4、服务贸易谈判:是目前国际贸易中应用面十分广泛并且发展得较快的谈判,包括运输、咨询、广告、项目管理、设计、劳务、旅游等方面的商务合作谈判。
商务谈判是指人们为了协调彼此之间的商务关系,满足各自的商务需求,通过协商对话以争取达成某项商务交易的行为和过程。谈判,已深入到社会生活的各个领域。
谈判前的准备工作
一、收集信息
1、要收集一般市场情况,对市场的分布情况、产品的需求情况和销售的竞争情况有总体了解和把握。
2、收集客户的情况。商务谈判技巧要求做好谈判对象的摸底工作,了解他的背景、他的为人、他的谈判风格等等;还要了解客户的需求、心理、期望,然后做好预算,并了解客户对你所销售产品的需求和了解程度。如果是现场销售,销售人员要运用询问和观察的方法对客户上述情况进行了解。
3、掌握竞争者的情况,比如他们的产品的质量、产量、交货期、价格的弹性、服务、维护等等,还要掌握他们的顾客关系与及竞争策略。
二、确定谈判目标
1、最优目标
是指通过谈判达到了预期的目标,除此之外还得到了额外的利益。当然,最优目标很少有机会达到,没有人会将所有的利益全部让出,这种目标设定很多时候是一种策略上的选择,它可以增大让步的幅度,作为谈判的筹码,可以尽可能多的换取对方的利益,它还可以起到迷惑谈判对手的作用,亦真亦假,对方无法准确的判断出你所要达到的目标,对本方的其他目标起到了保护作用。
2、预期目标
是根据本方的实际情况,经过多方面的评估与分析,期望通过谈判而得以达到的客观的需求。因为到涉及实际需求,谈判代表会竭尽全力,运用各种策略力争实现。预期目标要求具备量化指标,并且细分到各项议题,遇到意见分歧时要坚持自己的观点,绝不可轻易让步。
3、承受目标
是谈判的底线,是本方最基本的需求,无路可退,即使终止谈判也绝对不能妥协。最低目标显然是一个不理想的谈判结果,只有顶住压力全力争取预期目标,才能避免背水一战的局面。在商务谈判技巧运用时要根据实际情况灵活处理。