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客房服务流程是什么

发布时间:2025-10-06 | 来源:互联网转载和整理

1、保证工作车清洁干净,负责客用—次性物品及布草的摆放及补充。

2、布草车摆放到位,按清洁顺序及卫生标准清扫客房,做好规定的计划卫生项目。

3、按要求合理收集、发放各种印刷品。(稿纸、便签纸)

4、按顺序打扫退房及住房:进入房间、拉开窗帘、开窗通风、撤物品、收垃圾、做床清换床上用品、打扫洗脸台、地漏及坐便器、补充用品。(如:卫生纸、沐浴液、洗发液、牙具、梳子、香皂及需付费使用的物品)更换牙杯、浴巾、面r巾。

5、通风后关闭窗户,抹尘、吸尘、环视检查,拿出取电卡,离开房间,填写房态表。

6、收尾工作:清点布草,清理工作车,吸尘器,清洁劳动工具,并摆放到位。

7、完成上级指派的其他工作,保证质量、效果。

酒店客房服务员工作流程

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