百科知识网

为什么信用购有额度却不能用

发布时间：2025-10-06 | 来源：互联网转载和整理

信用购有额度却不能用的原因：

1、可能是经过综合的评估，暂时不满足信用购的使用条件；

2、消费者需要先开通芝麻信用后才能使用；

3、芝麻信用分有没有达到650分以上；

4、目前只能中国内地的账号能够使用信用购；

5、系统或网络的问题，稍后再重试一下即可。

信用购是一个可以享受“先用后付”权益的服务体验周期为7天，使用信用购，可以购买商品并进行试用，最后在7天的体验期结束时可以决定购买或者退货。信用购是芝麻信用推出的功能，当用户的信用分达到一定的程度之后，就可以“先用后付”信用购这种结合信用体系，先试再买的网购新模式，可以让用户感觉到被重视，让用户没有购物的压力。只有芝麻分在650以上的用户才能开通信用购，可以在淘宝搜索“天猫信用购”，选择支持信用购的产品进行购买，下单后系统会提示到期付款的截止时间，需要在到期付款截止时间前完成主动付款或选择退货。

信用购服务是由银行等金融机构全额出资、独立提供的用于消费、不可取现的消费信贷服务类型。信用购服务的授信额度由该金融机构独立审核、确定。花呗是蚂蚁消金公司提供的专属信贷产品，其授信额度由蚂蚁消金公司审核确定。

信用购的使用方法：

1、进入支付宝首页，搜索框中输入“信用购“进行查找；

2、点击“同意协议并立即开通”就可以开通使用；

3、开通后进入天猫，在商品详情页下有信用购标识或者入口，代表该商品能使用信用购；

4、进入信用购，在订单确认底部页面可以看到信用购；

5、订单信息确认无误后可以进行提交订单的操作。

操作环境：

品牌：苹果12

系统版本：ios14

支付宝APP,版本10.2.3