退货要自己付运费吗
发布时间：2025-10-06 | 来源：互联网转载和整理
不是必须
退货不是必须由自己出邮费的。
在7天无理由退换货中规定：因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。
可在购买商品时选择购买“退货运费险”，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付，现价段这类投保只是针对针对淘宝网支持7天无理由退货的商品。
有运费险或商家承诺，可由商家承担运费
部分网店为了招揽客源，会直接承诺商品存在质量问题或商家存在过失的情况下，由商家支付退货运费，但这种情况比较少见，大多数商家只会承诺“七天无理由退货”，但退货的运费需要由买家自行承担。
不过随着买家需求的增多，平台推出了“运费险”功能，买家可以自行购买，也可以由商家主动赠送，买家购买这类商品可以直接通过运费险进行退货，可免除全部或部分快递费用。
7天无理由退换货的责任范围
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
无理由退货运费为何要消费者支付
由于这不是商品质量出现问题，退货原因不在商家，因此退货运费由消费者来承担。
无理由退货，指的是消费者利用被赋予的“后悔权”，对自己购买的商品不喜欢了，在7天的冷静期进行的退货。由于这不是商品质量出现问题，退货原因不在商家，因此退货运费由消费者来承担。
商品有瑕疵、有缺陷等质量问题，属于有因退货。
如果是商品有瑕疵、有缺陷等质量问题，属于有因退货，就要按照三包规定来进行退换货，这时的退货费用就要由经营者承担了。
此项规定是从保护交易双方的共同权益来考虑的，消费者有冷静期，对不满意的商品可以退，但如果由此产生的新资费却要经营者承担，无疑也加重了经营者的负担。
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