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工商银行人工服务的电话是多少

发布时间：2025-10-06 | 来源：互联网转载和整理

工商银行客服电话：24小时全国热线：95588，24小时贵宾专线：400-669-5588。拨通工商银行95588客服电话后，先按“1”键选择普通话，再按“1”键选择个人服务，在听到语音提示后按“9”键就进入人工服务频道了，大约几秒钟就会有人工客服进线为你服务了。如果是想咨询信用卡方面的问题或*****业务，那么拨通95588后按“1”再按“6”就进入信用卡服务频道，然后选“9”就是人工服务。拓展资料工商银行95588主要服务内容：

1、 账户信息查询业务；

2、 转账或汇款业务；

3、 电话或生活缴费业务；

4、 投资理财或外汇交易业务；

5、 信用卡服务或异地漫游服务；

6、 人工服务。电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。工行95588电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。1.账户信息查询提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。2．转账汇款提供同城转账、异地汇款等功能。3.缴费服务提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。4.投资理财提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。5.外汇交易提供实时买卖外汇，查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。6.信用卡服务提供办卡、换卡申请，卡片启用、挂失，账户查询，人民币购汇还款，调整信用额度等功能。7.人工服务提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍，并受理账户紧急口头挂失等业务。中国工商银行是一家从事存贷款、结算与现金管理等业务的金融机构，成立于1984年1月1日，是中央管理的大型国有银行。银行主要业务包括：公司存贷款、普惠金融、机构金融、结算与现金管理、贸易融资、投资银行等，于2006年10月27日在港交所和上交所同步挂牌上市。2021年8月27日，中国工商银行发布的2021年中期业绩报告显示，工行2021年上半年实现营业收入4264亿元，同比增长6%；实现归属于母公司股东的净利润1634.73亿元，同比增长9.86%。