智能运维包括哪些内容

智能化运维主要做什么 

智能化运维主要负责以下几个方面的工作:

1. 参与项目安装、测试、系统调试和负责工程售后服务技术支持工作。

2. 协助项目经理进行项目验收,竣工文档编写工作。

3. 负责建立服务档案,编制安装技术支持内业资料和项目的回款工作。

4. 对安调工作经验进行总结,归档,形成知识库。

5. 定期向部门经理汇报工作,及时提交工作周报、月报。

6. 完成领导临时交办的任务。

此外,智能化运维还需要与监控、服务台、自动化系统联动,从各个监控系统中抽取数据、面向用户提供服务、并有执行智能运维产生决策模型的自动化系统。

智能化运维在企业的落地,能够提升业务系统的SLA,提升用户的体验,减小故障处理的时间等,带来业务的价值;并最终实现真正意义上的无人值守运维。

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